Chief of Staff : Interim CPO & Construction de l’équipe Produit
Pour un groupe de média international du secteur sportifs, COSPART a accompagné en tant que Chief of Staff du CEO la stratégie de transition vers une « Product Led Company ».
Contexte de l’intervention du CoS
Entreprise en Hypercroissance dans le secteur des média sportifs et de l’affiliation, connaissant une croissance annuelle lissée de 84% du CA; le CEO souhaitait opérer une transition vers une structure « Produit », permettant de construire des fonctionnalités exclusives sur ses portails web.
Objectifs du Chief of Staff
Pour cette mission, les objectifs étaient multiples:
- Définir la vision de ce que doit être l’équipe Produit pour l’entreprise et ses ambitions.
- Identifier ses liens hiérarchiques et son implantation au sein d’une organisation en hypercroissance.
- Mettre en place des systèmes permettant l’autonomisation et la montée en compétences rapide des profils recrutés.
- S’assurer que l’entreprise était en possession des forces vives en interne ou dans le cas contraire, identifier les bons profils sur le marché pour obtenir des résultats rapides.
Besoins de l’entreprise
Passer d’un format d’éditeur de sites de contenus et de liens d’affiliation à une vraie vision produit, générant des fonctionnalités différenciantes pour l’industrie et les visiteurs des 50+ assets.
S’assurer que les projets & produits produisent la bonne valeur business pour l’entreprise et une expérience utilisateur optimale.
Etapes suivies
1. Définition des ambitions
Après quelques ateliers de définition des ambitions avec le CEO, la formalisation de la vision produit et un axe différenciant vis-à-vis de la concurrence a été mis en place.
2. Identifier le degrés de mâturité Projet & Produit
Afin de mener à bien cette transition dans des délais acceptables, un rapide audit des bonnes pratiques de gestion de projets, de Product Management et d’Agile a été mis en place afin d’identifier parmis les collaborateurs:
- Les profils sur qui compter et sur qui capitaliser dans cette transformation
- Les profils les plus réfractaires à ce changement pour faire preuve de plus de pédagogie.
3. Mise en place de la structure Produit
Pour opérer cette transition, COSPART a pris en charge plusieurs chantiers :
- La formation et l’acculturation aux méthodes Agiles et au Product Management
- La mise en place de documents de références (Gap Analysis; approche Make or Buy; estimations des projets; méthode de découpage des fonctionnalités) traitant des bonnes pratiques de gestion de projet et produit.
- Interim Product Management sur les premiers projets afin de leader par l’exemple et apporter des résultats à courte échéance.
- La rédaction des fiches de poste et des offres d’emplois visant à recruter les profils Product Owner manquant.
- Analyse de Gap entre les outils existant au sein de l’entreprise et les outils de marché (Asana vs Jira, Figma…), paramètrage des solutions retenues.
- Gestion des recrutements & sélection des candidats
- Mobilisation et coordination d’experts externes (PO Freelances, UX/UI) permettant la montée en puissance de l’équipe et de traiter les projets et ambitions.
Résultats obtenus par le Chief of Staff
Cette transition a permis la création de 5 équipes agiles à termes et de livrer des fonctionnalités clefs pour la conversion des visiteurs des médiums de l’entreprise, tout en structurant un nouveau volet stratégique pour le CEO.
En tant qu’interim CPO, COSPART a :
- Recruté 4 Product Owners & 2 chefs de projets
- Mis en place des systèmes et process fonctionnant en totale autonomie, supprimant le besoin de recrutement d’un profil CPO, coûteux et trop peu dans l’opérationnel.
- Géré le management et le suivi du delivery des équipes Produit : entretiens annuels, fixation des objectifs trimestriels, support sur les cadrages des produits.
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